Webrek Tasarım dijital hizmet alımlarında tarafların hak ve yükümlülükleri
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, Webrek Tasarım (“Satıcı”) ile alıcı müşteri (“Alıcı”) arasında internet üzerinden veya benzeri mesafeli yollarla yapılan dijital hizmet satışına ilişkin koşulları düzenler.
1.1. Satıcı: Webrek Tasarım – web sitesi tasarımı, yazılım geliştirme, e-ticaret altyapısı, kurumsal kimlik, SEO, dijital pazarlama ve ilgili dijital hizmetleri sunan şirket. İletişim bilgileri web sitesinde ve faturalarda yer alır.
1.2. Alıcı: Sözleşmeye elektronik ortamda veya diğer mesafeli yollarla onay veren, gerçek veya tüzel kişi müşteri.
Bu Sözleşme, Alıcının Satıcıdan mesafeli satış yöntemiyle satın aldığı dijital hizmetlere (web tasarım, logo, e-ticaret paketi, hosting, domain, bakım, reklam yönetimi vb.) ilişkin hak ve yükümlülükleri kapsar. Hizmetin niteliği, kapsamı, süresi ve bedeli teklif / sipariş formunda veya e-posta ile teyit edilen içerikte yer alır.
Satıcı, sözleşmede belirtilen hizmeti, kabul edilen süre ve standartlarda sunmakla yükümlüdür. Teslimat, hizmetin çevrimiçi ortamda teslimi (site yayına alımı, erişim bilgileri, dosya teslimi vb.) veya süreli hizmetlerde hizmet döneminin başlaması ile gerçekleşir. Teslimat ve revizyon koşulları “Teslimat ve İade Şartları” sayfamızda detaylı açıklanmıştır.
Hizmet bedeli, teklif veya siparişte belirtilen tutar ve vadelerde ödenir. Ödeme; havale/EFT, kredi kartı veya sitede sunulan diğer yöntemlerle alınabilir. Taksit uygulaması banka ve kampanya koşullarına tabidir. Ödeme altyapısı (ör. iyzico) üzerinden yapılan işlemlerde kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; işlem güvenliği ödeme sağlayıcısına aittir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre, tüketici 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak 6502 sayılı Kanun’un 15. maddesi uyarınca, tüketicinin açık rızası ile ifasına başlanan ve alt yapısı dijital ortamda anında tüketiciye teslim edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Web tasarımı, yazılım geliştirme ve benzeri hizmetlerde proje başladıktan veya demo/önizleme onaylandıktan sonra cayma hakkı düşer. Cayma ve iade detayları “Teslimat ve İade Şartları” sayfasında belirtilmiştir.
6.1. Satıcı: Hizmeti sözleşme ve genel kabul görmüş meslek standartlarına uygun şekilde sunar; gerekli bilgi, erişim ve teslimatları zamanında sağlar. Müşteri verilerini Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK kapsamında işler.
6.2. Alıcı: Proje için gerekli içerikleri (metin, görsel, logo, erişim bilgileri vb.) eksiksiz ve zamanında iletir; ödemeleri vadelerinde yapar. Verdiği içeriklerin hukuka uygun ve yetkili kullanımda olduğunu beyan eder.
Proje tamamlanıp bedeli tahsil edildikten sonra, sözleşmede aksi belirtilmedikçe hazırlanan tasarım ve yazılımın (Alıcıya ait içerikler hariç) kullanım hakları Alıcıya devredilir. Alıcının sağladığı metin, görsel ve marka unsurları Alıcıya aittir; Satıcı yalnızca proje kapsamında kullanır. Taraflar, birbirinden öğrendiği ticari ve teknik bilgileri üçüncü kişilere açıklamayacak ve proje süresi sonrasında da gizliliğe uyacaktır (yasal zorunluluklar hariç).
Satıcı, sözleşmede taahhüt edilen hizmetin ifası ile sınırlı sorumludur. Dolaylı zarar, veri kaybı veya iş kaybından doğan talepler, yasal zorunluluklar dışında tazmin kapsamı dışındadır. Alıcının verdiği içeriklerden doğan telif veya marka ihlali iddiaları Alıcının sorumluluğundadır. Mücbir sebep hallerinde (doğal afet, savaş, yasak, sunucu/alan sağlayıcı kesintisi vb.) taraflar sorumlu tutulamaz; süre uzar veya taraflar anlaşarak sözleşmeyi askıya alabilir.
Bu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkına sahiptir. Alıcı tüzel kişi ise uyuşmazlık Satıcının kayıtlı bulunduğu yer mahkemelerinde çözülür.
Sözleşme, Alıcının elektronik onayı veya ödeme yapması ile yürürlüğe girer. Değişiklikler web sitesinde yayımlanarak duyurulur; önemli değişikliklerde e-posta ile bilgilendirme yapılabilir. Bildirimler Alıcının verdiği e-posta adresine gönderilir; bu adresin güncel tutulması Alıcının sorumluluğundadır.
Satıcı iletişim bilgileri:
E-posta: belge@webrektasarim.com
Web sitemizdeki iletişim sayfasından adres, telefon ve diğer kanallara ulaşabilirsiniz.
Bu metin, Webrek Tasarım Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin özetidir. Sipariş onayı ve teklif belgesi, ilgili hizmete özel koşulları da içerebilir. Son güncelleme tarihinde geçerli olan metin bu sayfada yayımlanır.